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1. Présentation et champ d'application

La présente politique s'applique à l'accès au site, à la consultation des produits, aux commandes et aux services proposés en ligne.

2. Compte utilisateur et responsabilité du site

L'utilisateur est responsable de l'exactitude des informations fournies. Nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences résultant d'informations inexactes ou incomplètes.

3. Produits, disponibilité et prix

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les informations relatives aux produits, aux stocks et aux prix. Les informations affichées au moment de la commande prévalent.

4. Commandes et paiements

Toute commande est traitée après validation du paiement. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du processus de commande.

5. Politique de livraison

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Le délai estimé de livraison est de 6 à 12 jours ouvrables après expédition.

Veuillez consulter notre Politique de livraison pour plus d'informations.

6. Politique d'annulation

Toute demande d'annulation doit être effectuée avant l'expédition de la commande. Les demandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Veuillez consulter notre Politique d'annulation de commande pour plus de détails.

7. Politique de retour et d'échange

Les demandes de retour ou d'échange peuvent être soumises dans un délai de 40 jours suivant la réception du produit. Après validation, le traitement est effectué sous 1 à 3 jours ouvrables.

Veuillez consulter notre Politique de retour et d’échange pour plus d'informations.

8. Politique de remboursement

Procédure de remboursement

Après vérification et approbation de la demande, le remboursement sera traité dans les meilleurs délais.

Mode de remboursement

Le remboursement sera effectué sur la carte bancaire utilisée lors du paiement (Visa, MasterCard, etc.).

Délai de réception

Selon les délais de traitement de l'établissement bancaire concerné, le remboursement est généralement reçu sous 1 à 3 jours ouvrables. En cas de retard, veuillez nous contacter.

9. Litiges et règles applicables

Nous respectons les réglementations applicables en France, y compris le RGPD. Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique et informerons les utilisateurs de toute modification importante.

10. Confidentialité et protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, images, éléments graphiques et visuels, est protégé par les droits de propriété intellectuelle.

12. Limitation de responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des retards ou interruptions résultant de circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable.

13. Modification de la politique de service

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. Toute mise à jour prend effet dès sa publication sur le site.

14. Contact

Adresse: 12722 Bellaire St, Thornton, CO 80241, United States
Téléphone: +1 (601) 870-1615
Adresse électronique: client@raumdesignart.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)