Politique de livraison

Bienvenue chez Raumdesignart (ci-après dénommé « nous »). Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne.

1. Zone de livraison

La livraison est disponible uniquement en France.

2. Frais de livraison et taxes

• La livraison est gratuite pour toute commande de 45 € ou plus (45 € inclus). 

• Pour toute commande inférieure à 45 €, des frais de livraison forfaitaires de 7 € seront facturés.

• Les taxes applicables sont incluses dans le montant de la commande.

3. Traitement des commandes

Horaires de service : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (CET).

Les commandes passées avant 18h00 sont traitées le même jour ouvrable. Les commandes passées après 18h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.

4. Délai de traitement

Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.

5. Délai de livraison

Le délai estimé de livraison est de 6 à 12 jours ouvrables après l'expédition.

6. Transporteurs

Les commandes sont expédiées par Colissimo, Chronopost, DPD France ou GLS France selon les besoins logistiques.

7. Suivi de commande

Après validation de votre commande, un e-mail contenant le numéro de commande, les informations de paiement et les informations de suivi vous sera envoyé. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande sur la page « Suivi de commande ».

8. Responsabilité

En cas de produit endommagé ou perdu, veuillez nous contacter rapidement. Toute modification ou annulation doit être demandée avant l'expédition. Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies.

9. Réception de la commande

Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis lors de la réception et de nous signaler toute anomalie dans les meilleurs délais.

10. Contact

Adresse: 14 Thatcher St, Hyde Park, MA 02136, United States
Téléphone: +1 (781) 308-2819
Adresse électronique: team@yorviorae.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)